El mostrador de una droguería tiene un ritmo propio. El cliente pide dos pastillas de un medicamento, pregunta si hay uno más económico, agrega un producto de aseo y quiere que se lo lleven a la casa. Todo en un minuto. El punto de venta debe seguir ese ritmo sin que el vendedor tenga que pensar en el sistema.
Así debe funcionar un sistema POS para droguerías.
La venta, paso a paso
- 1. El vendedor escanea el producto o lo busca por nombre, marca o principio activo.
- 2. Elige la presentación: caja, blíster o unidad.
- 3. El sistema muestra el precio, la existencia y el lote que debe entregar, el más próximo a vencer.
- 4. Si el producto tiene alguna condición especial de venta, aparece el aviso en pantalla.
- 5. Se cobra en efectivo, tarjeta, transferencia o pago combinado.
- 6. El inventario baja en la unidad correcta y del lote correcto.
Venta por fracción bien resuelta
Es la función que más distingue a una droguería. Para que no descuadre el inventario, el sistema debe:
- Conocer cuántos blísteres trae la caja y cuántas unidades trae el blíster.
- Llevar el inventario en la unidad más pequeña.
- Tener un precio para cada presentación, no solo dividir el de la caja.
- Saber que hay una caja abierta y agotarla antes de abrir otra.
Sustitutos por principio activo
Cuando no hay la marca que el cliente pide, o busca una opción más económica, el vendedor necesita ver al instante qué otros productos tienen el mismo principio activo, la misma concentración y la misma forma. Sin esa búsqueda, la venta depende de la memoria de quien atiende, y un vendedor nuevo pierde ventas que uno antiguo cerraría.
El sistema organiza la información; la orientación al cliente sigue siendo responsabilidad del personal del establecimiento, dentro de lo que la norma le permite.
¿Tu punto de venta frena al vendedor?
Desarrollamos el POS de tu droguería: código de barras, fracciones con su propio precio, sustitutos por principio activo, domicilios y cierre de caja por turno.
Domicilios y caja
- Pedidos por teléfono o WhatsApp registrados en el mismo sistema, con dirección y forma de pago.
- Clientes guardados: dirección y compras anteriores a un clic.
- Estado del domicilio: pendiente, en camino y entregado, con el domiciliario asignado.
- Cuadre por domiciliario al final del turno.
- Caja por turno y por vendedor, con base, ventas por medio de pago y diferencia.
Preguntas frecuentes
¿Qué pasa con los productos sin código de barras?
Se les puede asignar un código interno e imprimir la etiqueta, o venderlos por búsqueda de nombre.
¿Puedo manejar precios distintos por sede?
Sí, si el sistema se diseña para varias sedes. También permite trasladar inventario entre ellas.
¿Se integra con la facturación electrónica?
Puede integrarse para que el documento se genere en el mismo cobro. Qué documento debes expedir lo define tu contador.
En resumen
Escanear, elegir la fracción, ver el sustituto y cobrar, todo en una pantalla. Eso es lo que hace rápido el mostrador de una droguería.
Complementa con el software para droguerías, el inventario de una droguería y qué es un sistema POS.